イベント申込み方法

イベント申込みシステムのご案内

クレジット取引に関する規則を定めた「割賦販売法」が改正され、2018年6月より施行されます。
それに伴い、「そうだ 京都、行こう。」オリジナルイベントも2018年4月22日(日)より、イベント申込みシステムが下記の通り変更となります。
お申込みの前に必ずご確認ください。

イベント申込みの流れ

STEP1

「そうだ 京都、行こう。」エクスプレス・カードを必ずお手元にご準備のうえ、「そうだ 京都、行こう。」デスクへお電話をお願いします。

075−681−9031

(平日10:00〜17:00)

※受付開始日のみ土曜日もしくは日曜日も営業しています。詳しくは、各イベントの受付日をご確認ください。

※国際ブランド・VISAのクレジット機能のない現行カード(12桁のカード番号)ではお申込みいただけません。

※2018年11月1日(木)より、「そうだ 京都、行こう。」デスクでは、電話番号非通知の受信ができなくなります。ご不便をおかけいたしますが「番号通知」の上、お電話いただきますようお願い申し上げます。

STEP2

受付スタッフに下記の情報をお伝えください。

・お名前

・参加希望のイベント名(1回のお電話で複数イベントのお申込みが可能です)

・参加希望人数

・「そうだ 京都、行こう。」エクスプレス・カード入会時にご登録の電話番号

・生年月日

※「そうだ 京都、行こう。」エクスプレス・カード会員ご本人様がお電話ください。代理者からのお電話は受付ができません。

※イベントへの同伴者のご参加は、原則として、カード会員1名様につき3名様までとさせていただきます(イベントにより変更の場合あり)。

STEP3

IVR自動応答決済にお電話を転送します。音声ガイダンスにしたがって、電話機のボタンで「そうだ 京都、行こう。」エクスプレス・カード番号および有効期限を入力してください。

※スマートフォンをお使いのお客様は、画面に表示されている「キーパッド」をタップして、番号を入力してください。

通話状態のまま「キーパッド」をタップすると、番号入力画面が表示されます。

通話状態のまま「キーパッド」をタップすると、番号入力画面が表示されます。

※画面はイメージです。

お使いの電話機種・設定によってはカード番号などを入力できない場合があります。下記をご確認のうえ、お申込みください。

注意が必要な機種・設定
  • ・ダイヤル回線をご利用の場合、電話機の「*」「トークボタン」「PBボタン」いずれかを押してトーン信号に切り替えてからご入力ください。
  • ・IVRをご利用の際に「省電力モード」に設定していると、機種によってはボタンプッシュが「省電力モード」解除とみなされ、番号入力できない場合があります。あらかじめ解除をお願いします。
  • ・設定・使用方法などは、お使いの電話機説明書をお読みください

STEP4

お申込み完了。お電話をお切りください。

※万が一、番号入力途中で電話が切れてしまったり、正しくお申込みができなかったりした場合、再度「そうだ 京都、行こう。」デスクへお電話ください。

お申込みが完了したお客様には、イベント実施の約4週間前にご案内状を発送いたします。集合場所や注意事項をご確認いただき、イベントへご参加ください。

参加人数の変更、キャンセルについて

お申込み人数の変更、もしくはキャンセルの場合、「そうだ 京都、行こう。」デスク(平日10時~17時)へお電話ください。